WinSpirit informazioni aziendali: gioco responsabile
Opera in conformità con le normative ADM (ex AAMS) ed è regolamentato dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. La piattaforma adotta un sistema integrato di protezione orientato alla prevenzione dei rischi correlati al gioco e al mantenimento di un ambiente sicuro per tutti i partecipanti.
Quadro di autovalutazione e diagnostica
- Le spese destinate al gioco superano regolarmente il budget inizialmente allocato per questa attività?
- L'attività di gioco interferisce con le responsabilità professionali, familiari o sociali primarie?
- Si verifica la tendenza a incrementare l'importo delle puntate per recuperare perdite precedenti?
- Le sessioni di gioco si prolungano oltre il tempo pianificato in fase preliminare?
- Viene avvertita una necessità crescente di aumentare la frequenza o l'intensità delle sessioni di gioco?
- Si riscontra difficoltà nell'interrompere l'attività di gioco anche in presenza di conseguenze negative evidenti?
- L'attività di gioco viene utilizzata come strumento principale per la gestione di stati emotivi negativi o situazioni stressanti?
Se la maggioranza delle risposte a queste domande risulta affermativa, è fortemente raccomandato rivolgersi a un servizio specializzato di supporto psicologico.
Protocollo di autoesclusione del conto
- Accedere all'area personale utilizzando le credenziali di autenticazione registrate.
- Individuare la sezione dedicata alla sicurezza e ai limiti del conto di gioco.
- Selezionare l'opzione relativa all'autoesclusione temporanea o permanente in base alle esigenze specifiche.
- Specificare il periodo di esclusione desiderato per l'opzione temporanea oppure confermare la volontà di chiusura definitiva per l'opzione permanente.
- Confermare la richiesta attraverso il sistema di verifica dell'identità integrato nella piattaforma.
- In alternativa, inviare una richiesta formale scritta all'indirizzo support@win-spirit.co indicando chiaramente il tipo di esclusione richiesto e i dati identificativi del conto.
Una volta attivata l'autoesclusione, l'accesso al conto di gioco viene immediatamente bloccato per l'intero periodo specificato. Per l'autoesclusione permanente, la riattivazione del conto non è consentita in nessuna circostanza.
Tutela dei minori e filtraggio degli accessi
L'accesso alla piattaforma è rigorosamente vietato ai minori di 18 anni in conformità con le normative italiane vigenti. Il sistema di registrazione richiede obbligatoriamente la verifica dell'identità attraverso la presentazione di un documento d'identità valido. Viene raccomandato l'utilizzo di software specializzati per il controllo parentale e il filtraggio dei contenuti, tra cui Net Nanny e CyberPatrol, al fine di impedire l'accesso non autorizzato da parte di minori ai siti di gioco a distanza.
Risorse specializzate e organizzazioni di supporto
- Gambling Therapy: piattaforma internazionale che offre consulenza psicologica gratuita e supporto multilingue attraverso chat dal vivo, forum dedicati e materiali educativi. Il servizio è accessibile tramite gamblingtherapy.org
- GamCare: organizzazione britannica che fornisce assistenza specializzata per problematiche correlate al gioco, inclusi servizi di consulenza telefonica, chat online e programmi di recupero strutturati. Informazioni disponibili su gamcare.org.uk
- BeGambleAware: ente di sensibilizzazione che promuove pratiche di gioco sicuro attraverso campagne informative, strumenti di autovalutazione e collegamenti diretti a servizi di supporto professionale. Maggiori dettagli su begambleaware.org
- Giocatori Anonimi Italia: associazione nazionale che organizza gruppi di supporto e incontri di recupero basati sul metodo dei 12 passi per persone con dipendenza dal gioco. Contatti e informazioni su giocatorianonimi.org
- Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al gioco d'azzardo: servizio gratuito gestito dall'Istituto Superiore di Sanità, attivo per fornire ascolto, orientamento e supporto specializzato. Numero: 800 55 88 22
Direttive pratiche per un gioco sicuro
| Principio fondamentale | Descrizione operativa |
|---|---|
| Utilizzo esclusivo di fondi disponibili | Destinare al gioco esclusivamente risorse finanziarie considerate disposable income, mai fondi riservati a necessità primarie o obblighi finanziari |
| Configurazione preventiva dei limiti | Impostare soglie di deposito e durata delle sessioni prima dell'inizio dell'attività di gioco per mantenere il controllo delle risorse impiegate |
| Divieto assoluto di inseguimento delle perdite | Evitare categoricamente tentativi di recupero immediato delle perdite attraverso l'incremento delle puntate o la prosecuzione forzata delle sessioni |
| Gestione equilibrata del tempo | Pianificare sessioni di gioco con orari definiti e garantire che l'attività non interferisca con impegni professionali, familiari o sociali |
| Monitoraggio costante del comportamento | Effettuare valutazioni periodiche delle abitudini di gioco utilizzando strumenti di autovalutazione per identificare tempestivamente segnali di rischio |
| Ricorso immediato al supporto specializzato | Contattare senza esitazione servizi professionali di assistenza psicologica al manifestarsi di difficoltà nel controllo dell'attività di gioco |